Goome technische documentatie

Camera en gegevens

Wat er binnen Goome gebeurt met webcambeelden, houdingdetectie, audio, persoonsgegevens en opgeslagen gegevens.

Dit document beschrijft in gewone taal wat Goome technisch doet met de camera, beelden, audio en persoonsgegevens. Het is bedoeld voor gebruikers, IT-afdelingen en organisaties die Goome willen beoordelen voordat zij de applicatie beschikbaar stellen. Het is geen privacybeleid en bevat geen juridische voorwaarden.

Camera en webcam

Goome kan de camera gebruiken tijdens een actieve sessie. De camera wordt alleen benaderd nadat de gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven via de browser of het besturingssysteem.

De camerastream wordt op het apparaat gebruikt voor houdingdetectie. Goome maakt daar geen video-opname van. Er wordt geen camerabeeld naar een Goome-server geüpload en er wordt geen videobestand in het account, de database of de sessiehistorie opgeslagen.

Wanneer de sessie stopt, wordt de cameraverwerking beëindigd. De browser of het besturingssysteem kan zelf een indicator tonen zolang de camera actief is.

Wat gebeurt er met de beelden?

De beelden worden tijdelijk in het werkgeheugen van het apparaat verwerkt. Zij worden gebruikt als invoer voor de detectie en daarna niet bewaard als beeldmateriaal.

• Geen opgeslagen foto's.
• Geen opgeslagen video's.
• Geen screenshots.
• Geen camerabeelden in Supabase, Stripe of Vercel.
• Geen camerabeelden naar een externe AI-dienst.
• Geen camerabeelden beschikbaar voor een werkgever of beheerder.

Goome gebruikt tijdelijke beelddata zolang de detectie actief is. Zoals bij iedere software kan het besturingssysteem tijdelijk technische buffers beheren; Goome maakt daar geen blijvende opslag van.

Houdingdetectie en technische meetgegevens

Goome analyseert de camerabeelden lokaal om te bepalen of de houding aanleiding geeft voor een melding of terugkoppeling. Daarbij kunnen tijdelijk technische waarden worden berekend, zoals posities van lichaamsdelen, hoeken, afstanden en een houdingstatus.

Deze tussenresultaten zijn geen foto of video. In de huidige opzet worden zij niet als ruwe tijdlijn naar de server gestuurd en niet als afzonderlijke detectiedata in het account opgeslagen. De gebruiker ziet uiteindelijk alleen de terugkoppeling en, waar van toepassing, een sessiesamenvatting.

Audio en microfoon

De microfoon wordt niet gebruikt voor de houdingdetectie. Goome neemt geen gesprekken op, slaat geen geluidsbestanden op en maakt geen transcripties van audio.

Als een browser of desktopapplicatie een algemene toestemming voor media-apparaten toont, betekent dat niet dat Goome audio opneemt. Microfoontoegang hoort niet bij de standaardwerking van de houdingdetectie.

Welke persoonsgegevens worden gebruikt?

Voor het gebruik van Goome kunnen account- en profielgegevens worden verwerkt. Afhankelijk van de gekozen functies gaat het om:

• e-mailadres en gebruikers-ID;
• naam of profielnaam;
• taal- en applicatievoorkeuren;
• instellingen voor meldingen, camera en meeting mode;
• werkprofiel- of kalibratie-instellingen;
• plan- en abonnementsstatus;
• door de gebruiker opgeslagen sessiesamenvattingen.

Goome gebruikt deze gegevens om het account, de instellingen en de gekozen functies te laten werken. De accountgegevens staan los van de camerabeelden: het account bevat geen opgeslagen webcamopnamen.

Sessies en samenvattingen

Na een sessie kan Goome een tekstuele samenvatting tonen of opslaan. Zo'n samenvatting bevat geen foto, video, audiofragment of lichaamsbeeld. Zij kan wel beschrijven dat een sessie heeft plaatsgevonden of welke algemene houdingsterugkoppeling daarbij is gegeven.

De samenvatting wordt aan het account gekoppeld. De huidige gegevenslaag gebruikt hiervoor een sessie-ID, de eigenaar, de tekst en een aanmaakdatum. De gebruiker kan opgeslagen samenvattingen vanuit de applicatie beheren volgens de beschikbare functies.

Welke software doet de detectie?

De huidige projectconfiguratie bevat @mediapipe/tasks-vision, versie 1.0.1. Dit is de computer-visionbibliotheek die Goome gebruikt voor lokale visuele analyse. MediaPipe is een technologie van Google en wordt in Goome gebruikt als softwarecomponent; de camerabeelden worden daarmee op het apparaat verwerkt.

De gebruikte bibliotheek, modelbestanden en configuratie moeten per release worden gecontroleerd.

Waar worden gegevens opgeslagen?

• Supabase: account- en applicatiegegevens, zoals profielinformatie, instellingen en eventueel sessiesamenvattingen.
• Stripe: betalingen en abonnementsinformatie. Goome verwerkt niet zelf het volledige kaartnummer.
• Vercel: hosting en het beschikbaar stellen van de webapplicatie.

Geen van deze diensten ontvangt standaard de live camerastream voor de houdingdetectie. De definitieve productie-inrichting moet per leverancier worden gecontroleerd op regio, back-ups, logging, subverwerkers en bewaartermijnen.

Desktopapp en webapp

Goome kan via de browser of via de desktopapp worden gebruikt. In beide gevallen wordt de camera alleen gebruikt na toestemming. De desktopapp bevat daarnaast functies voor systeemintegratie, zoals vensters, meldingen en instellingen van het apparaat.

De webapp draait binnen de beveiligingsgrenzen van de browser. De desktopapp gebruikt een lokale applicatieomgeving, maar dat verandert niet het uitgangspunt dat camerabeelden tijdelijk lokaal worden verwerkt en niet als video naar Goome worden verzonden.

Gebruik door bedrijven

Een bedrijf kan Goome beschikbaar stellen aan medewerkers. Het bedrijf krijgt daarmee nooit toegang tot camera's, livebeelden, audio of ruwe houdingmeetgegevens. De huidige opzet is bedoeld om de verwerking zo veel mogelijk op het apparaat van de gebruiker te laten plaatsvinden.

Kort overzicht

• Camera: tijdelijk gebruikt voor lokale houdingdetectie.
• Beelden: niet opgenomen, niet opgeslagen en niet naar de server gestuurd.
• Audio: niet gebruikt, niet opgenomen en niet opgeslagen.
• Detectie: uitgevoerd op het apparaat met MediaPipe.
• Ruwe landmarks en tussenresultaten: niet als sessiehistorie opgeslagen.
• Accountgegevens: nodig voor login, instellingen en dienstverlening.
• Sessiesamenvatting: tekstueel en aan het account gekoppeld, indien opgeslagen.
• Werkgever: nooit toegang tot webcam, audio of live detectie.

Dit document beschrijft de huidige technische werking van Goome. De technische inrichting kan per release wijzigen; bedrijven kunnen voor ingebruikname een actuele technische beoordeling en aanvullende afspraken opvragen.